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Leadership inspirant et communication performante

Formateur: Leadership Inspirant

Résultats visés par la conférence

  • Initier aux différents styles de communication et apprendre à les reconnaître.
  • Prendre conscience de votre dynamique de communication avec les autres et les avantages que procurent des dynamiques plus efficaces.
  • Mesurer l’impact de vos comportements au sein de votre organisation.
  • Exercer une meilleure maîtrise de votre leadership et diminuer les conséquences dans vos interactions.
  • Apprendre à ajuster votre communication en fonction de membres de votre équipe.

Sujets abordés

  • Les styles de communication
  • L’interaction entre les différents styles de communication
  • L’impact relationnel de l’interaction entre les différentes personnalités et style de leadership
  • S’introduire aux traits de personnalités selon un outil diagnostique
  • Un climat de travail harmonieux
  • Besoins du client
  • Mieux comprendre mes employés et ma relation avec eux
  • Adapter mon style de gestion
  • Gérer les conflits
  • Comprendre la dynamique de l’équipe
  • Introduire un nouvel employé à l’équipe
  • Gestion du changement
  • Meilleur service client – s’adapter à l’interlocuteur, etc.

Description

Un des constats auquel nous arrivons souvent dans nos relations avec nos collègues de travail, nos supérieurs ou nos clients est le manque d’efficacité dans la communication.

En effet, une grande partie de notre travail au quotidien se réalise à travers les échanges plus ou moins fructueux que nous avons avec ceux qui nous entourent. Cependant, une fois que nous avons reconnu cette déficience, nous manquons souvent de moyens concrets pour corriger la situation.

Le programme que nous vous proposons vise à vous outiller en vous permettant une prise de conscience quant à l’impact de votre dynamique de communication sur les autres. Nous souhaitons également vous donner l’occasion d’acquérir des connaissances pratiques sur les dynamiques différentes de la vôtre et ainsi vous permettre d’atteindre vos objectifs de communication plus facilement.

Cette consolidation d’équipe vous permettra de mieux interagir en tant que leader et contribuera à augmenter votre niveau de satisfaction dans vos relations interpersonnelles au travail.

Plan de cours

Mode disponible

Présentiel ou Virtuel

Durée de l’atelier

1 journée de 6 heures ou 2 demies-journée de 3 heures

Coût individuel

180,00$

Groupe

Prix de groupe disponible

À propos du formateur

Leadership Inspirant

Amélie L’Heureux, associée et co-fondatrice

Experte du processus de changement, force tranquille dans le chaos, Amélie est reconnue pour son côté rassurant et pour sa capacité à soutenir les équipes en changement avec doigté, diminuant ainsi la résistance et favorisant la coopération. Pendant plus de 10 ans, Amélie a agi à titre de consultante en management au sein d’organisations d’envergure. Associée dans une firme de consultants, son rôle était d’accompagner les dirigeants d’entreprises et leurs équipes lors de l’implantation de changements majeurs.
Passionnée par le changement et la transmission de connaissances, sensible aux personnalités, aux motivations et aux talents de chacun, elle se démarque par sa capacité à adapter ses interventions afin que chaque personne puisse vivre le changement le plus harmonieusement possible, selon sa capacité propre à y faire face.
Ayant une capacité d’observation hors pair, elle est motivée et stimulée par la création de nouveaux outils et de nouvelles façons de faire pour intégrer les changements de façon humaine et ainsi permettre aux parties prenantes de s’élever et de contribuer à la démarche du changement.
Amélie est reconnue pour sa facilité à établir des relations interpersonnelles de confiance, pour sa présence rassurante ainsi que pour son sens de l’écoute. Sa plus grande force est d’allier changement et bien-être. C’est ce qu’elle pratique régulièrement par des sorties de ses zones de confort où elle utilise le changement comme moyen pour se dépasser et pour apprendre.
Bachelière en psychosociologie de la communication, elle détient une Maîtrise en administration et changement organisationnel. Elle est accréditée “Associate Certified Coach” (ACC) par l’International Coaching Federation (ICF), experte en évaluation psychométrique accréditée de l’outil MPO (Management et performance organisationnelle) et formatrice agréée par la Commission des partenaires du marché du travail.

Nancy Marcoux, associée et co-fondatrice

Depuis plus de 30 ans, Nancy s’est bâtie une réputation d’excellence dans ses interventions auprès des leaders grâce à sa capacité hors du commun d’entendre la plainte cachée derrière l’objectif de ses clients. Elle parvient à capter l’objectif derrière l’objectif, celui que personne ne voit. Elle dévoile ainsi au conscient ce que tente d’exprimer l’inconscient, provoquant des transformations réelles. Elle fut d’ailleurs surnommée plus d’une fois par ses clients la « débloqueuse ».
Politiciens, décideurs, chefs d’entreprises, artistes, sportifs de haut niveau, élèves en difficulté d’apprentissage, prisonniers et hommes ayant des comportements violents, tous, même les plus coriaces, ont expérimenté une libération surprenante de résistances, dont ils n’étaient pas conscients, et qui les empêchaient d’accéder à leur potentiel créateur.
Ainsi, elle permet aux leaders de libérer leur créativité, de favoriser des pratiques innovantes, de déployer leur excellence et d’atteindre un état optimum de performance supérieure.
Au cours de sa carrière, elle a développé un bagage de compétences impressionnant en gestion, en leadership, en intervention psychosociale, en enseignement, en éducation spécialisée et en coaching. Elle a navigué en entreprise privée, en milieu communautaire ainsi qu’au Ministère de l’Éducation du Québec.
Cette variété de milieux et de clientèles lui confère une adaptabilité hors du commun et une impressionnante compréhension de la nature humaine. Carburant au défi, elle ne recule jamais devant un contexte extrêmement complexe ou empreint de résistance.
Nancy est bachelière en éducation, diplômée d’études supérieures spécialisé en administration et en travail social. Elle est accréditée “Associate Certified Coach” (ACC) par l’International Coaching Federation (ICF), experte en évaluation psychométrique accréditée de l’outil MPO (Management et performance).